سياسة الشحن

في Sand Brakes، نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان وموثوقية. نؤمن بأن تجربة الشحن جزء أساسي من رضا عملائنا.

الشحن المحلي

• تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.

• وقت التسليم عادة بين 3–5 أيام عمل.

• نرسل لك رقم تتبع لتتبع شحنتك بسهولة.

الشحن الدولي

• تتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.

• وقت التسليم يتراوح بين 7–14 يومًا حسب الدولة.

• قد تفرض الجمارك المحلية رسومًا إضافية، وهي من مسؤولية العميل.

تكاليف الشحن

• نقدم أسعار شحن تنافسية وواضحة.

• يظهر المبلغ النهائي للشحن عند إتمام الطلب.

• أحيانًا نقدم عروض شحن مجاني للطلبات المؤهلة.

التعبئة والتغليف

• نستخدم مواد تغليف آمنة وصديقة للبيئة.

• نهتم بشكل خاص بالمنتجات الحساسة لضمان وصولها دون أضرار.

المشكلات المحتملة

• في حال تأخر الشحن بسبب الطقس أو الإجراءات الجمركية، سنبقيك على اطلاع دائم.

• إذا وصل المنتج تالفًا، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور توضيحية وسنقوم بإرسال بديل أو إصدار استرداد.

الدعم

لفريق خدمة العملاء متواجد دائمًا لمساعدتك عبر:

• البريد الإلكتروني: support@sandbrakes.com

• الهاتف: [أدخل الرقم]

• الدردشة المباشرة عبر الموقع

في Sand Brakes، نعدك بتجربة شحن مريحة، آمنة وشفافة.